INNOVATIONEN-UPDATES
KI FOKUS
Unsere Produkte und Dienstleistungen sind zu 100 % auf KI-Nutzung ausgerichtet.
Bau Dir mit unseren exzellenten Software-Produkten Deine Zukunft auf.
Deine neuen Ideen für unternehmerische Kooperationen für exzellente CRM-Software sind entscheidend.
Wir suchen den Unternehmer in dir. Gefragt sind Selbstständigkeit und unternehmerische Kooperation auf Augenhöhe: gemeinsam Produkte denken, Risiken tragen, Erfolge teilen.
Du willst Erfolg - mit unseren Software-Produkten und Dienstleistungen kannst Du es schaffen.
So kooperieren wir – unternehmerisch & selbständig
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Geteilte Ownership: Revenue-Share oder projektbezogene Beteiligung statt Hierarchie.
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Umfassend eigenverantwortlich: Von Problemhypothese über MVP bis skalierbarem Go-to-Market.
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Evidenzgetrieben: Cohort-Analysen, A/B-Tests, klare Erfolgsmetriken.
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Compliance-by-Design: Privacy by Design, GDPR und AI-Act-Readiness als Qualitätsmerkmale.
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Offene Roadmaps: OKRs, transparente Meilensteine, Co-Creation statt Silos.
Jedes Alter ist willkommen, jede Biografie – entscheidend sind Ideen, Ausdauer und Wirkung. Unternehmerische Kooperation heißt für uns, in deinem Markt kennst du dich aus und verantwortest von A bis Z die Ergebnisse.
Oder hast du bessere Ideen? Überzeuge uns!
KI-Services
Innovative KI-Base CRM-Fokus Dienstleistungen
Innovative CRM-Dienstleistungen
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Customer-Journey-Orchestrierung (regelbasiert): Touchpoints, Next-Best-Action-Regeln, Frequency-Capping.
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Wert-/Bedarfs-Segmente & CLV-Programme: wertbasierte Betreuung, Rückgewinnung, Lifecycle-Pläne.
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VoC-/Journey-Analytics & Close-the-Loop
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Omnichannel-Loyalty & Wallet-Integration: Statuslogiken, Earn/Burn, App-/Wallet-Pässe.
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Consent- & Preference-Management (CMP) als Service: DSGVO-konforme Einwilligungen, Opt-out-Flows.
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Omnichannel-Loyalty & Wallet-Integration: Statuslogiken, Earn/Burn, App-/Wallet-Pässe.
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Consent- & Preference-Management (CMP) als Service: DSGVO-konforme Einwilligungen, Opt-out-Flows.
Spezielle KI-CRM-Dienstleitungen
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Echtzeit-Personalisierung (Web/App/E-Mail/POS) mit Kontext-/Bandit-Algorithmen.
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Churn-, Next-Best-Offer- & Uplift-Modelle inkl. Trigger-Ausspielung in Journeys.
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CLV-Forecasting & Margen-Optimierer (Preis/Bundle/Promotion mit Nebenbedingungen).
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Conversational-AI im Service & Vertrieb (Chat/Voice) mit Human-Handoff & Audit-Logs.
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Agent-Copilots (RAG-Wissenssuche, Ticket-/Call-Zusammenfassung, Formular-Auto-Fill).
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Speech-, Sentiment- & (wo zulässig) Emotion-Analytics für QA, Coaching, Eskalationssignale.
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Visuelle KI im Field Service (Schadens-/Teile-Erkennung, Beleg-OCR).
Spezielle KI-CRM-Beratungsleistungen
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AI-Readiness & Use-Case-Portfolio für CRM (Werthebel, Datenlage, Machbarkeit, Priorisierung).
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EU-AI-Act-Klassifizierung & Pflichtencheck (z. B. Art. 50 Transparenz für Chatbots; Timeline, Rollen).
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DSGVO-DPIA für Profiling/Segmentation + Consent-Strategie, AVV/TIA für Drittstaaten.
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Model-Risk-Management (MRM): Richtlinien, Modellkarten, Validierung, unabhängige Reviews.
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Bias-/Fairness-Audits & Monitoring: KPI-Definition, Disparitäten-Checks, Remediation-Pläne.
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Daten-/Feature-Governance: Feature Store, Datenkatalog, Datenminimierung, Löschkonzepte.
ONE LINE
KI-Menüführung ist da!
eSponse 6.0
100 % KI
1.6.2025
24/7 Hotline Software-Service Kundenkommunikation
Leistungen:
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KI-Anwendungshilfe
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KI-Systemeinrichtung
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KI-Hotline
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Online-Service
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E-Mail-Service Reparatur
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Chat-Reparatur
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SMS-Reparatur
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Online-Kommunikations-Reparaturen
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Social-Media Anpassungen
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Funktionsprüfung
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Software-Überprüfung
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Fehlerkorrektur
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Systemverbindungs-Herstellung
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Kommunikationsverbindung
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Überbrückungslösungen
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Ersatz-Systeme