Neue Produkte und neue Produktleistungen
Aktuell 10/20
Barrierefreie Kommunikation VICE VERSA
Ab 1.10.2020 werden eSponse 4.8. und eSponse 5 X Neukunden-Systeme mit dem Barrierefreien-Kommunikationsmodul
VICE VERSA ausgeliefert.
Barrierefreies Kommunikationsmodul VICE VERSA besteht aus zwei eigenständigen Leistungsbereichen:
-
Barrierefreie CRM-Kommunikationsarbeitsplätze für Mitarbeiter mit unterschiedlichen Befähigungen.
-
Automatik CRM-Kommunikationsprozesse für Kunden mit eingeschränkten Kommunikationsfähigkeiten.
Lieferbar ab 1.10.2020
Informationen >>>
Corona-Gästeregistrierung
Corona-Abwehr hat für Restaurants, Gaststätten, Hotels, Pensionen, Sport-Clubs und andere Orte der sozialen Kontakte neue Formen der verpflichtenden Gästeregistrierung gebracht. Kommen Gäste zu Besuch müssen in der ersten Phase des Besuchs umfassende Gästeregistrierung durchgeführt werden. Es müssen die Kontaktdaten aller Gäste erfasst und Archiviert werden. Kunden erwarten diese Maßnahmen zum eigenen Schutz und der gemeinsamen Anstrengungen gegen Convid 19. Diese Maßnahmen werden durch Behörden sehr streng deutschlandweit kontrolliert.
Seit 1.7.2020 steht eine Software den angesprochenen Betrieben zur Verfügung. Mit dieser eSponse-Version wird die gesamte Abwicklung der Gästeregistrierung, Kundendaten-Archivierung und notwendige Kundenkommunikation z.B. automatisch am Empfang, bei der Reservierung oder am Tisch online durchgeführt. Technische Voraussetzungen sind ein PC, Internet-Verbindung und ein Smartphone, alle anderen notwendigen Bestandteile der pflichtgemäßen Erfassung und Archivierung werden von Software in der Cloud bereitgestellt.
Lieferbar ab 1.7.2020
Corona-Info-Bereich
Corona-Bekämpfung erfordert neue Formen der Massenkommunikation sowie auch der selektiven Information oder Kommunikation mit einzelnen Personen. Wir haben ein neues Hochleistungs-Modul zur Integration in unsere CRM-Systeme mit folgenden Leistungsmerkmalen entwickelt:
-
Masseninformation bis 50.000.000 Teilnehmer innerhalb von 60 Minuten.
-
Automatische selektive Information und Kommunikation bis 50.000.000 Teilnehmer.
-
Frühwarnsysteme in 10 unterschiedlichen direkten, persönlichen Informationskanälen der Empfänger.
-
100 % individueller Empfängerfokus der Kommunikationsautomatik.
-
Info- und Hilfebereiche auf Abruf für bis zu 50.000.000 Teilnehmer,
-
Tracking und Tracing für alle erfolgten Kommunikationen und Informationen.
-
Digital twins Schnittstelle,
-
Digital twins Systemerweiterungs-Option,
-
Erweiterbar horizontale und vertikale Systemleistungen und Teilnehmermengen,
Lieferbar ab 1.7.2020
eSponse 4.7 DIA/5 eSponse 4.8 KIT/2 eSponse 5X/2
Assistenzsysteme ab sofort inklusive!
NEU 2020
inXCon-Plattform High Performance CRM-Konzern-Software
Aufgabenstellung:
-
CRM-Software im High Performance Konzern-Bereich
-
Super schnelle und umfassende Kundenkommunikationsprozesse
-
All In One im individuellen Baukastenprinzip
-
Leistungs- und Kostenführer