Basis Kommunikation

eSponse 4.7

               ERMS-Schwerpunkt

                    Call-Center

                  Kundendienst

             Vertriebs-Innendienst

                Homeoffice-Basis

        KMU-Unternehmens-Lösungen

Maximum Kommunikation

eSponse 4.8

                          CRM-Schwerpunkt

                 Ereignisgesteuerte Prozessketten

                    Full-Service Kommunikation

              100 % Kommunikations-Automatik

                           Homeoffice-Basis

                         Enterprise-Lösungen

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high End Kommunikation

eSponse 5X

XRM Extended Relationship Management

CEM Customer Experience Management

BPM Geschäfts-Prozess-Modellierung

BPM Business Process Management

Konzern-Lösungen

Kundenkommunikation

Kundenkommunikation

Welche Bestandteile bilden die beste Lösung für die Kundenkommunikation? Ihre Mitarbeiter und eSponse bilden das beste Team für alle CRM Kommunikations-Aufgaben.

Lab4ComCom

Lab4ComCom

Hier werden Innovationen der Kundenkommunikation entwickelt und in der Praxis umgesetzt.

Covid-19

Covid-19

Alle Software-Programme werden mit Schnittstellen für Home-Office und speziellen Programmen zur Bekämpfung von Corona-Auswirkungen angeboten.

Home-Office

Home-Office

Home-Office V4/1 braucht nur einen Internetanschluss und einen gewöhnlichen PC und sofort ist der Nutzer mit der umfassenden CRM Kundenkommunikation verbunden.

Social TV

Social TV

Launch neuer Produktgruppe für Kundenkommunikation im Social TV ab Februar 2021.

ERMS Einsatz

ERMS Einsatz

eSponse 4.7 DIA/5 kann mit einem ERMS Software Schwerpunkt betrieben werden.

Team in der Besprechung

Team in der Besprechung

Im Lab4CommCom werden Profis der Kundenkommunikation an Innovationen ausgebildet.

Profieinsatz Internet-Radio

Profieinsatz Internet-Radio

Unsere Produkte werden in professionellen Studios für die Massenkommunikation eingesetzt.

E-Learning

E-Learning

Jedes Team im Unternehmen wird durch eSponse unterstützt. eSponse 4.8 KIT fördert z.B. die Bildung von Teams durch umfassende E-Learning Hilfestellungen.

Customer Self Service

Customer Self Service

Kunden können mit eSponse 4.8 KIT CSS Customer Self Service alle wichtigsten Elemente der Kommunikation selber bestimmen und einpflegen.

Praxiseinsatz Kommunikation

Praxiseinsatz Kommunikation

eSponse 4.8 KIT/3 unterstützt Profis im Handel mit Kommunikationsprodukten mit komplexen automatischen CRM Geschäftsabläufen.

Praxis TV-Kommunikation

Praxis TV-Kommunikation

eSponse wird für die Zuschauer-Kommunikation in Medienunternehmen eingesetzt.

Herz der Kundenkommunikation

Herz der Kundenkommunikation

eSponse bearbeitet jede Form der Kundenkommunikation. Z.B. asymetrische, social media, crossover Aufgaben und Themen.

Praxiseinsatz Café

Praxiseinsatz Café

Kundenbindung und CRM Kundenbetreuung vollautomatisch neben den wichtigen Aufgaben des Tagesgeschäfts. Typischer Einsatz von eSponse 4.7 DIA/5.

Praxiseinsatz Lieferung

Praxiseinsatz Lieferung

An jeden Ort begleitet und informiert eSponse 5X die Endkunden oder Unternehmen und übermittelt aktuelle Informationen aus der Systemanbindung.

eSponse 4.8 KIT

eSponse 4.8 KIT

Aus vielen CRM-Bausteinen ein neues individuelles CRM-System bauen!

eSponse für jeden Handel

eSponse für jeden Handel

Jeder Handelstyp wird durch eSponse in der Kundenkommunikation unterstützt. Welche Version von eSponse ist für Ihr Unternehmen die Richtige? Vergleichen Sie!

eSponse erkennt Kundeninteressen

eSponse erkennt Kundeninteressen

Was will der Kunde wirklich? eSponse erkennt die aktuellen Kundeninteressen.

Praxis Hotel-Management

Praxis Hotel-Management

Termin-Management mit eSponse in Hotels und Spa-Anlagen, eine Spezialität von eSponse.

Freizeit-Unternehmen

Freizeit-Unternehmen

CRM Kundenbetreuung und Veranstaltungs-Management in Freizeitparks. Einer der eSponse Einsatzbereiche.

Teilnehmer-Management

Teilnehmer-Management

Vor, während und nach dem Event führt eSponse 4.8 KIT automatisch die Zuschauerbegleitung durch.

Verbindungen

Verbindungen

eSponse hat diverse Schnittstellen zur Einbindung von innovativen Technologien in die Kommunikationsabläufe.

Cloud-Service SaaS

Cloud-Service SaaS

Software as a Service. Software pro Monat oder nach Funktionsbenutzung mieten, umfangreicher Cloud-Service für alle Produkte.

eSponse Customer Self Service

eSponse Customer Self Service

eSponse CSS Customer Self Service, der Endkunde kann selber seine Kommunikation mit dem Unternehmen bestimmen.

Praxisbeispiel Logistik

Praxisbeispiel Logistik

Immer aktuell informiert über den Sendungsverlauf mit der automatischen Kundenkommunikation. eSponse 4.8 KIT hat alle Schnittstellen zu den wichtigen Verkausportalen, Logistikern und Internetanbietern.

eSponse Praxis    

Home-Office

V4/1

Lab4ComCom
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Laboratory for Communication Competence 

Aktuell

Lab4ComCom
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Laboratory for Communication Competence 
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  • Thinktank für neue Ideen und Methoden der Kommunikationsentwicklung

  • Lernbasis für Mitarbeiter und Manager in analogen und digitalen Innovationen der Kommunikationsprozesse

  • Laboratorium für die Entwicklung experimenteller Kommunikationsverfahren in der Software- und Prozessentwicklung der betriebswirtschaftlich einsetzbaren Kommunikation.

  • Einsatz von neuen Software- und Betriebsverfahren in der Kunden- und innerbetrieblichen Kommunikation.

  • Kontinuierliches Lernen und berufliche Qualifikation auf Ausbildungsplattformen für einfaches, effizientes und digitales Lernen in Kommunikationsprozessen.

  • Online und offline Mentoring für ComCom-Skills.

  • KI-Einsatz in Kommunikationsprozessen und Software.

  • High class education for artificial intelligence in ComCom-process.

  • Online und offline Prozess-Consulting.

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Informationen    >>>

eSponse

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Assistenzsysteme

Welche verdeckten Ertragspotentiale liegen in der Kundenkommunikation?

​

Jetzt die verdeckten Potentiale und Chancen sofort erkennen,den richtigen Weg finden!

 

Erfolge sofort umsetzen mit

eSponse 4.8 KIT/3

...Wir.

Corona-Krise!

 

Wir haben uns dem Kampf gegen Corona mit den Möglichkeiten unseres Unternehmens sowie unserer Geschäftspartner gestellt. Wir wollen die Kommunikation in unserer Gesellschaft insbesondere in den Unternehmen aufrechterhalten. Dazu werden wir neue Versionen von unseren eSponse-Produkten in diesen Tagen veröffentlichen. Schwerpunkte dieser Produkte sind die erweiterten Möglichkeiten der verbundenen Kommunikationen sowie der Arbeit im Homeoffice. Ebenso werden wir unsere Software-Produkte mit einer neuen Generation von Vernetzungsprozessen ausstatten. Auch genutzte SaaS eSponse-Versionen werden kurzfristig mit neuen Leistungsmerkmalen für die Arbeit im Homeoffice ausgestattet.

Mehr Informationen dazu finden Sie hier: >>>>

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Haben Sie Fragen oder Wünsche dazu, sprechen Sie uns bitte an.

 

 

Kommunikation Organisation Intelligenz

 

Unser Ziel: umfassende Kommunikation, effektive Organisation und wachsende Intelligenz - einzeln, optimiert oder in der besten, innovativsten Software-Produktkombination für Unternehmen zu erstellen. Damit bieten wir den größten Nutzern für unsere Kunden. Kommunikation, Organisation und Intelligenz sind seit 20 Jahren die Schwerpunkte unserer Ideen und Lösungen für unsere Kunden. Hochentwickelte Kommunikation, Organisation, Intelligenz sind auch die zentralen Bestandteile unserer Dienstleistungen sowie unseres gesamten Unternehmens.

 

Ebenso setzen wir diese drei Elemente in der jeweils innovativsten Form mit höchster Priorität auch in unserer eigenen Unternehmensentwicklung ein. Aus diesen Faktoren entwickeln wir in unterschiedlichen Konstellationen unsere Unternehmenserfolge. Wir geben auch dieses Leistungsversprechen, für den intelligenten, umfassenden Einsatz dieser drei Faktoren, stellvertretend für unsere Partnerunternehmen sowie Lieferanten in unseren gemeinsamen Projekten. Weiterhin bleiben wir ein auf diese Elemente fokussiertes Unternehmen in allen internen und externen Leistungen, Produkten und Prozessen.

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