Innovation
eOTTcom V0/3
Social TV + Media Communication Software
for non-linear media communication
Basis Kommunikation
eSponse 4.7
ERMS-Schwerpunkt
Call-Center
Kundendienst
Vertriebs-Innendienst
Homeoffice-Basis
KMU-Unternehmens-Lösungen
Maximum Kommunikation
eSponse 4.8
CRM-Schwerpunkt
Ereignisgesteuerte Prozessketten
Full-Service Kommunikation
100 % Kommunikations-Automatik
Homeoffice-Basis
Enterprise-Lösungen
high End Kommunikation
eSponse 5X
Total CRM Kundenkommunikation
XRM Extended Relationship Management
CEM Customer Experience Management
BPM Geschäfts-Prozess-Modellierung
BPM Business Process Management
Konzern-Lösungen
 KundenkommunikationWelche Bestandteile bilden die beste Lösung für die Kundenkommunikation? Ihre Mitarbeiter und eSponse bilden das beste Team für alle CRM Kommunikations-Aufgaben. |  Lab4ComComHier werden Innovationen der Kundenkommunikation entwickelt und in der Praxis umgesetzt. |  Covid-19Alle Software-Programme werden mit Schnittstellen für Home-Office und speziellen Programmen zur Bekämpfung von Corona-Auswirkungen angeboten. |
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 Home-OfficeHome-Office V4/1 braucht nur einen Internetanschluss und einen gewöhnlichen PC und sofort ist der Nutzer mit der umfassenden CRM Kundenkommunikation verbunden. |  Social TVLaunch neuer Produktgruppe für Kundenkommunikation im Social TV ab Februar 2021. |  ERMS EinsatzeSponse 4.7 DIA/5 kann mit einem ERMS Software Schwerpunkt betrieben werden. |
 Team in der BesprechungIm Lab4CommCom werden Profis der Kundenkommunikation an Innovationen ausgebildet. |  Profieinsatz Internet-RadioUnsere Produkte werden in professionellen Studios für die Massenkommunikation eingesetzt. |  E-LearningJedes Team im Unternehmen wird durch eSponse unterstützt. eSponse 4.8 KIT fördert z.B. die Bildung von Teams durch umfassende E-Learning Hilfestellungen. |
 Customer Self ServiceKunden können mit eSponse 4.8 KIT CSS Customer Self Service alle wichtigsten Elemente der Kommunikation selber bestimmen und einpflegen. |  Praxiseinsatz KommunikationeSponse 4.8 KIT/3 unterstützt Profis im Handel mit Kommunikationsprodukten mit komplexen automatischen CRM Geschäftsabläufen. |  Praxis TV-KommunikationeSponse wird für die Zuschauer-Kommunikation in Medienunternehmen eingesetzt. |
 Herz der KundenkommunikationeSponse bearbeitet jede Form der Kundenkommunikation. Z.B. asymetrische, social media, crossover Aufgaben und Themen. |  Praxiseinsatz CaféKundenbindung und CRM Kundenbetreuung vollautomatisch neben den wichtigen Aufgaben des Tagesgeschäfts. Typischer Einsatz von eSponse 4.7 DIA/5. |  Praxiseinsatz LieferungAn jeden Ort begleitet und informiert eSponse 5X die Endkunden oder Unternehmen und übermittelt aktuelle Informationen aus der Systemanbindung. |
 eSponse 4.8 KITAus vielen CRM-Bausteinen ein neues individuelles CRM-System bauen! |  eSponse für jeden HandelJeder Handelstyp wird durch eSponse in der Kundenkommunikation unterstützt. Welche Version von eSponse ist für Ihr Unternehmen die Richtige? Vergleichen Sie! |  eSponse erkennt KundeninteressenWas will der Kunde wirklich? eSponse erkennt die aktuellen Kundeninteressen. |
 Praxis Hotel-ManagementTermin-Management mit eSponse in Hotels und Spa-Anlagen, eine Spezialität von eSponse. |  Freizeit-UnternehmenCRM Kundenbetreuung und Veranstaltungs-Management in Freizeitparks. Einer der eSponse Einsatzbereiche. |  Teilnehmer-ManagementVor, während und nach dem Event führt eSponse 4.8 KIT automatisch die Zuschauerbegleitung durch. |
 VerbindungeneSponse hat diverse Schnittstellen zur Einbindung von innovativen Technologien in die Kommunikationsabläufe. |  Cloud-Service SaaSSoftware as a Service. Software pro Monat oder nach Funktionsbenutzung mieten, umfangreicher Cloud-Service für alle Produkte. |  eSponse Customer Self ServiceeSponse CSS Customer Self Service, der Endkunde kann selber seine Kommunikation mit dem Unternehmen bestimmen. |
 Praxisbeispiel LogistikImmer aktuell informiert über den Sendungsverlauf mit der automatischen Kundenkommunikation. eSponse 4.8 KIT hat alle Schnittstellen zu den wichtigen Verkausportalen, Logistikern und Internetanbietern. |
eSponse Praxis
Homeoffice
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24/7 in allen Kommunikations-Kanälen
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Lab4ComCom
Laboratory for Communication Competence
Aktuell
Lab4ComCom
Laboratory for Communication Competence
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Thinktank für neue Ideen und Methoden der Kommunikationsentwicklung
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Lernbasis für Mitarbeiter und Manager in analogen und digitalen Innovationen der Kommunikationsprozesse
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Laboratorium für die Entwicklung experimenteller Kommunikationsverfahren in der Software- und Prozessentwicklung der betriebswirtschaftlich einsetzbaren Kommunikation.
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Einsatz von neuen Software- und Betriebsverfahren in der Kunden- und innerbetrieblichen Kommunikation.
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Kontinuierliches Lernen und berufliche Qualifikation auf Ausbildungsplattformen für einfaches, effizientes und digitales Lernen in Kommunikationsprozessen.
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Online und offline Mentoring für ComCom-Skills.
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KI-Einsatz in Kommunikationsprozessen und Software.
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High class education for artificial intelligence in ComCom-process.
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...Wir.
Corona-Krise!
Wir haben uns dem Kampf gegen Corona mit den Möglichkeiten unseres Unternehmens sowie unserer Geschäftspartner gestellt. Wir wollen die Kommunikation in unserer Gesellschaft insbesondere in den Unternehmen aufrechterhalten. Dazu werden wir neue Versionen von unseren eSponse-Produkten in diesen Tagen veröffentlichen. Schwerpunkte dieser Produkte sind die erweiterten Möglichkeiten der verbundenen Kommunikationen sowie der Arbeit im Homeoffice. Ebenso werden wir unsere Software-Produkte mit einer neuen Generation von Vernetzungsprozessen ausstatten. Auch genutzte SaaS eSponse-Versionen werden kurzfristig mit neuen Leistungsmerkmalen für die Arbeit im Homeoffice ausgestattet.
Mehr Informationen dazu finden Sie hier: >>>>
Haben Sie Fragen oder Wünsche dazu, sprechen Sie uns bitte an.
Kommunikation Organisation Intelligenz
Unser Ziel: umfassende Kommunikation, effektive Organisation und wachsende Intelligenz - einzeln, optimiert oder in der besten, innovativsten Software-Produktkombination für Unternehmen zu erstellen. Damit bieten wir den größten Nutzern für unsere Kunden. Kommunikation, Organisation und Intelligenz sind seit 20 Jahren die Schwerpunkte unserer Ideen und Lösungen für unsere Kunden. Hochentwickelte Kommunikation, Organisation, Intelligenz sind auch die zentralen Bestandteile unserer Dienstleistungen sowie unseres gesamten Unternehmens.
Ebenso setzen wir diese drei Elemente in der jeweils innovativsten Form mit höchster Priorität auch in unserer eigenen Unternehmensentwicklung ein. Aus diesen Faktoren entwickeln wir in unterschiedlichen Konstellationen unsere Unternehmenserfolge. Wir geben auch dieses Leistungsversprechen, für den intelligenten, umfassenden Einsatz dieser drei Faktoren, stellvertretend für unsere Partnerunternehmen sowie Lieferanten in unseren gemeinsamen Projekten. Weiterhin bleiben wir ein auf diese Elemente fokussiertes Unternehmen in allen internen und externen Leistungen, Produkten und Prozessen.