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Warum eSponse?

Vorbereitete Kunden-Aktions- und Kunden-Reaktions-Einsatzbereiche, Automatik, Teilautomatik z.B.:

Kommunikationsformen und Kanäle (Auszug):

E-Mail, Telefon, Facebook, Twitter,  Apps-Inhalte, Chats, Audio, Video, Brief, Fax, SMS, Blogs, Social Media-Varianten, Bots, Skype, YouTube, Google

 

Kundenkommunikation

Kundenkommunikations-Management

Kundendienst

E-Mail Marketing

Social Media Marketing
Vollautomatische Kundenkommunikation

Reklamationsmanagement

Vertriebsinnendienst

Aktions-Marketing

 

Social Media Kommunikation

Crowdsourcing-Abwicklung

Networking-Kommunikation

Kundenmassenkommunikation

 

Kunden Response Management

Kundenforschung

Geschäftsprozessabwicklung-Management

Telefon-Abwicklung

Service-Chat

Audio-Module

Video-Module

App-Module

Produktivtäts-Management

Personal-Management

Sicherheits-Bereich

Was ist vorbereitet? Beispiele:

-Aktionsabläufe,

-z.B. Mailing-Aktionen, Social Media Kampagnen

-Reaktionsabläufe

-z.B. Preset Kundendienst, Preset Online-Innendienst

-Cross-Media-Verfahren

-Geschäftsabwicklungsprozesse

-Kundenbetreuungselemente

-30 Workflow-Presets

-Texte, Standard-Prozesse, Schnittstellen,

-Kommunikations-Kanäle,

-Social-Media Kanäle und Schnittstellen

-Chat-Funktion

-Medien-Abwicklung

-Datenbanken

-Manager-Funktionen

-Anwender-Anleitungen

usw.

KMU-Version ab:

-3 Manager-Anwendungen

-5 Anwender-Arbeitsplätze

- 1,5 TB-Daten-Speicher

Enterprise-Version ab:

-20 Manager-Anwendungen

-500 Anwender-Arbeitsplätze

-10 TB Daten-Speicher

Voraussetzungen:

-Internet-Anschluss

-E-Mail-Adresse

-PC oder Tablet

-Telefon

-Kreditkarte

Alles startklar! In der Cloud, zum einem

all-in Miet-Preis, pro Monat!

KMU-Version:

Ab 2.699,- € zzgl. MwSt. pro Monat

Profi-Version:

Ab 4.299,- € zzgl. MwSt. pro Monat

Konzern-Version:

Preis auf Anfrage.

Alle Versionen jederzeit horizontal, vertikal und technologisch erweiterbar.

Alle Kundenkommunikationen in einem System!

 

 

Enorme Arbeitserleichterungen!

Bis zu 60 % Arbeits- und Kosten-Einsparungen!

 

Interne & externe Kommunikationsverbesserung!

Steigerung der Kundenzufriedenheit!

Unternehmensinterne Arbeitsentlastungen!

 

Individuelle Softwareeinstellungen für jeden  Kunden und jedes Unternehmensziel!

Individuelle Softwareeinstellungen für unterschiedliche Aufgaben und Teams!