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Software-Anwendungs Demonstrationen

Anmeldung:

Telefon 040 80020088

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Software-Demonstration:

1. Terminabstimmung

  • Fünf AT Vorlauf.

  • 2. Demonstration

  • 30 - 60 Minuten Webinar Praxis-Beispiele,

  • incl. Telefonkonferenz, Chat, Video-Protokoll,

  • 3. Auswertung und Nachbereitung

  • Zwei AT, Zusendung Protokoll,

Praxisbeispiele:

 

1. Analysen, Inhalte, Themen, Hitliste, Nutzen

  • Einrichtung Analysen

  • Datenbanken

  • E-Mail Kommunikationen

  • SMS Kommunikationen

  • Social-Media Kommunikation

  • Telefon Kommunikation

  • E-Mail + Social-Media Kombination Kommunikationen

  • Cross-Media 3 Kanäle Kommunikation

2. Ergebnis Anwendungen

  • Einrichtung Ergebnis Anwendungen

  • E-Mail Kommunikationen

  • SMS Kommunikationen

  • Social-Media Kommunikation

  • Telefon Kommunikation

  • E-Mail + Social-Media Kombination Kommunikationen

  • Cross-Media 3 Kanäle Kommunikation

 

3. Sachbearbeitung Begleitungs-Analysen

  • Einrichtung

  • Kundenbetreuung

  • Home-Office

  • Vertriebs-Innendienst

  • Sachbearbeitung

  • Automatik-Sachbearbeitung

  • Reklamations-Sachbearbeitung

  • Alarm-System

4. Service-Bereich Optimierung

  • Einrichtung

  • Hotline

  • Call-Center Management

  • Customer Self Center

  • Kundenkontakt-Center

  • Vertriebs-Monitor

  • Web-Selfservice Abwicklung

  • 24/365 Automatik Hilfen

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