eSponse Daten Fakten Zahlen

eSponse 4.7 DIA/3 SaaS Portal Cloud

Modulares CRM Kundendialog-System

 

Social Media Massenkommunikation

 

Automatik Response Management System

 

Kundenkommunikations-Management

eSponse 4.7 DIA/3 Systembereiche 

Portal-Software-Bereiche

CRM Kundenkommunikations-Bereiche (Basis-System):

CRMAutomatik

Kunden-Einrichtung/Datenbank

Projekt-Einrichtung/Datenbank

Kundenkommunikationskanal-Einrichtung/Überwachung

Aktions-Einrichtung/Durchführung

Reaktions-Einrichtung/Durchführung

Analysen-Einrichtung/Durchführung

Cross-Media-Einrichtung/Durchführung

Komunikations-Bereiche (Basis-System):

50 Kommunikations-Kanäle

100 Social Media Kanäle

z.B. Facebook, Twitter, Google, Skype, Pinterst, eBay,

E-Mail-Anwendung

Chat-Anwendung

10 Telefon-Anwendungen

Medien-Bereiche (Basis-System):

Text-Einrichtung/Analysen/Gestaltung

Media-Einrichtung/Management/Datenbank

Kontent-Einrichtung/Management/Datenbank

Software-Bereiche (Basis-System):

Personal-Einrichtung/Management/Datenbank

System-Manager-Einrichtung/Management

Social-Media-Manager-Einrichtung/Mangement

Automatik-Einrichtung/Durchführung

Teilautomatik-Einrichtung/Durchführung

Sensoren-Einrichtung/Messungen/Management

Bots-Einrichtung/Durchführungen

Datenbank-Einrichtung/Management

Schnittstellen Einrichtung/Management

Sicherheits-Einrichtung/Alamfunktionen/Durchführungen

Sicherheits-Prüfungen-Einrichtungen

Hilfen

Ampel-Anwendersteuerung

Produktivitäts-Management

Stand 1.3.2019

 

eSponse 4.7 DIA/3 Systemdaten 

Portal-Software-Leistungen

CRM Kundenkommunikations-Leistungen pro Monat (Basis-System):

Kunden-Anlage: 50.000 Basis-System, erweiterbar

Projekte-Durchführungen: 1.000 pro Monat Basis, erweiterbar

Kundenkommunikationskanäle: 50 Basis, erweiterbar

Aktionsdurchführungen: 500.000 pro Monat Basis, erweiterbar

Reaktionsdurchführungen: 500.000 pro Monat Basis, erweiterbar

Analysendurchführungen: 100.000 pro Monat Basis, erweiterbar

Cross-Media-Aktionen-Durchführungen: 100.000 pro Monat, erweiterbar

Speicher-Leistungen (Basis-System):

Texte: 100 GB

Media-Einrichtung: 500 GB, erweiterbar

Kontent-Einrichtung: 500 GB, erweiterbar

Applikations-Leistungen (Basis-System):

Personal: 50 aktive Nutzer, erweiterbar

System-Manager: 2 Manager-Profile, erweiterbar

Social-Media-Manager: 1 Manager-Profile, erweiterbar

Automatik-Prozesse: 50.000, erweiterbar

Teilautomatik-Prozesse: 50.000, erweiterbar

Sensoren-Prozesse: 100.000, erweiterbar

Bots-Prozesse: 10.000, erweiterbar

Datenbank-Volumen: 1,2 TB, erweiterbar

Schnittstellen: 100 Varianten, erweiterbar

Sicherheits-Verfahren: 3, erweiterbar

Sicherheits-Prüfungen: 4 Prüfungen pro Monat, erweiterbar

Preise

System-Preise pro Monat/36 Monate Vetragslaufzeit:

Basis-System UII ab 699,- €*

Profi-System AI ab 1299,- €*

Profi-System BI ab 1799,- €* Aktions-Preis

Profi-System DII ab 2199,- € Aktions-Preis incl. eValuu-Packet I

Enterprise-System DDII ab 3399,- €*

Konzern-System DDVX Angebotspreis

System-Erweiterungen:

Kanäle ab 159,- €*

Datenbank ab 249,- €*

Prozesse ab 59,- €*

Anwender ab 99,- €*

Manager ab 169,- €*

Software ab 139,- €*

Daten-Import ab 499,- €*

Daten-Export ab 399,- €*

Social-Media Kanal Implementierung ab 599,- €*

Social-Media Kanal-Prüfung ab 249,- €*

€* alle Preise zzgl. MWST,

Alle Preise pro Monat, 36 Monate Vertragslaufzeit,

zahlbar im Voraus,

Software-Schwerpunkte:

Software-Typ:

Kunden-Kommunikations SaaS Portal Cloud

Aktions und Reaktions CRM-Kommunikation

Cross-Media Verfahren

Mindestens 50 Kommunikations-Formen und -Kanäle für eingehende und ausgehende automatische oder teilautomatische Kundendialoge. 

 

Kommunikationsformen und Kanäle (Auszug):

E-Mail, Telefon, Chats, Facebook, Twitter,  Apps-Inhalte, Chats, Audio, Video, Brief, Fax, SMS, Blogs, Social Media-Formen, Skype, YouTube, Google

 

Cross-Media Verfahren und Management

Kunden-Administrations-Portal

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